よくあるご質問

電子レシートの閲覧、集計、キャンペーンの応募、クーポンの利用、レシートデータの出力が行えます。

お会計の際に紙で渡されるレシートを、電子化したものです。 本アプリ「スマートレシート」上で管理・確認することができます。

スマートレシートキャンペーン対象の商品やキャンペーン対象金額分のお買い物をされた際、本アプリから簡単にキャンペーンに応募することができます。

申し訳ありませんが、スマートレシートはスマートフォン専用アプリとなりますので、パソコンやガラケー（フィーチャーフォン）からはご利用できません。

以下の情報の入力をいただいております。
・携帯電話番号またはメールアドレス
・パスワード（8桁以上）
・郵便番号
・性別
・生年月

メールアドレスでもご登録いただくことができます。
※メールアドレスは、登録いただく端末から確認することのできるものをご使用ください。

SMSの拒否設定などをされている場合、SMS（ショートメッセージ）が届かないことがあります。SMSが受信できるよう、お使いの端末の受信設定を変更してください。
※設定方法が分からない場合は、お使いの携帯キャリアのサイトや販売店様へご相談ください。

迷惑メール設定などをされている場合、メールが届かないことがあります。
mail.smartreceipt.jpからのメールを受信できるよう、お使いの端末のメール受信設定を変更してください。
※設定方法が分からない場合は、お使いの携帯キャリアのサイトや販売店様へご相談ください。

本サービスはサーバとの通信がない状態が一定期間経過した場合は、タイムアウトいたします。
タイムアウトした場合には、ログイン画面が表示されますので、お手数ですが再度ログインをしてください。

パスワードの再登録を行うことができます。
ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」を開き、必要情報を入力すると、パスワード再登録のための認証番号が送信されます。認証番号をアプリ画面にて入力後、パスワードの再登録を行うことができます。

登録済みの情報でログインできますので、再度会員登録を行う必要はありません。

データは削除されません。登録済みの携帯番号またはメールアドレスでログインをすれば、以前のレシートデータを参照することができます。

「その他」画面の「登録情報」から退会が行うことができます。
一度退会すると、過去のレシートデータは閲覧できなくなりますので、ご注意ください。
※お店の会員カードやアプリと連携されている場合、退会後に紙のレシ―トが発行されます。お店によっては退会当日に紙のレシートが発行されない場合があります。

スマートレシート加盟店舗様にて、アプリに表示されるバーコードを、お会計の際にレジにて提示してください。
※加盟店舗様によって、若干、運用が異なりますので、ご不明の場合は加盟店舗様にお問い合わせください。

レシートデータは25か月間閲覧できます。データとして保管しておきたい場合は、TSV（タブ区切り）形式のデータとして出力しておくことが可能です。

キャンペーンの内容に関しては、各キャンペーン実施企業へお問い合わせください。

「その他」画面の「レシートデータ出力」より行えます。 指定のメールアドレス宛にTSV形式のファイルを送信します。

領収書（レシート）として提出できるデータは、お近くのコンビニで受け取ることができます。「その他」画面の「セルフメディケーション税制購買証明出力」より行えます。詳しくはこちら。

紙のレシートを発行できるかは店舗によって異なります。お会計の際に紙のレシートも発行頂けるかお店の方にご確認下さい。

紙のレシートは、後から発行する事ができません。

お会計の際にお店の方へ申し出てください。

購入された店舗で、返品したい商品の電子レシートをスマートフォン上に表示させ、お店の方に提示してください。
※返品の条件に関しては、購入された店舗にご確認ください。

「その他」画面の「サービス連携」にある｢解除」ボタンよりサービス連携を解除できます。
解除が有効となるのは翌日以降のため、連携解除当日のお買い物は、紙のレシートが発行されません。
電子レシートにてご確認ください。

スマートレシートアプリでは、対応OSバージョン以外でのご利用はできかねます。
レシートの確認は、 「スマートレシートWeb版」 をご利用ください。
*Web版はアプリ版と一部機能が異なります。